服務承諾
設計服務承諾 設計師入職前簽署《設計師宣言》：將以務實為根基，維護客戶利益，不私收設計費， 不私自增加裝修項目，不做私單恪守職業(yè)道德；以創(chuàng)新為動力，以和諧為美德，為您提供幸福的家居生活。
正品材料服務 所有展廳和使用的建材均由原廠采購，每件產(chǎn)品都有原廠產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品標注、生產(chǎn)日期等身份證明， 消費者可以通過正規(guī)渠道獲知原廠網(wǎng)站進行查詢。
施工監(jiān)督承諾 項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、設計師根據(jù)裝修流程定期巡檢機制， 并按照公司研制的“綠色施工”管理規(guī)范和標準全視角監(jiān)督施工進度，裝修日志，巡檢人登記，每天都會有記錄和歸檔。 八項驗收是客戶對施工中八個工序給與評分，簽名肯定，確認下一步施工環(huán)節(jié)進行。
綠色環(huán)保承諾 交房后，消費者對室內(nèi)空氣質(zhì)量不滿意，可以找認證環(huán)保評測部門進行環(huán)保檢測， 如出現(xiàn)環(huán)保不達標認證，裝飾負責到底，直到客戶滿意。
質(zhì)量擔保承諾 和裝修協(xié)會簽署20萬元先行理賠質(zhì)量保障協(xié)議。 向第三方《裝修協(xié)會》交納保證金，委托《裝修協(xié)會》進行工程質(zhì)量擔保和理賠，保障消費者的權益。
品質(zhì)保障承諾 成為中國裝飾行業(yè)綠色施工品牌 公司對品質(zhì)的理解：只有好產(chǎn)品才能做出好品牌。 公司對產(chǎn)品的定義：完善客戶體驗，在解決客戶基本需求之前，還要滿足客戶精神層面的愿望。
八項驗收承諾 隱蔽工程驗收（客戶驗收） 木工基礎驗收（客戶驗收） 瓦工基礎驗收（客戶驗收）瓦工面層驗收（客戶驗收） 木工面層驗收（客戶驗收）油漆基礎驗收（客戶驗收）油漆面層驗收（客戶驗收）安裝整體自檢（客戶驗收）
售后維修承諾 針對消費者投訴無門和相互推諉情況，制定了4小時快速反應制度， 即針對客戶投訴，保證在4小時內(nèi)迅速反應，客服全程介入，并協(xié)同工程部、訂單中心和業(yè)主聯(lián)系，到達現(xiàn)場，提供解決方案。
客戶滿意承諾 客服人員，會定期拜訪我們的新老客戶，對裝修后使用感受進行調(diào)研， 如發(fā)現(xiàn)在居住中，有不方便的設計或要整改的地方，就及時修復。 客戶也可以通過電話、郵件或到門店等方式向我們反饋問題，我們馬上上門解決，給您一個健康、快樂的生活環(huán)境。
客戶微笑承諾 客服的態(tài)度——客戶的笑容是我對工作認真的鼓舞
設計師態(tài)度——客戶的笑容是對我設計作品的贊賞
項目經(jīng)理態(tài)度——客戶的笑容是對我項目負責的肯定
工人的態(tài)度——客戶的笑容是對我技術的稱贊
正品材料服務 所有展廳和使用的建材均由原廠采購，每件產(chǎn)品都有原廠產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品標注、生產(chǎn)日期等身份證明， 消費者可以通過正規(guī)渠道獲知原廠網(wǎng)站進行查詢。
施工監(jiān)督承諾 項目經(jīng)理、工程監(jiān)理、設計師根據(jù)裝修流程定期巡檢機制， 并按照公司研制的“綠色施工”管理規(guī)范和標準全視角監(jiān)督施工進度，裝修日志，巡檢人登記，每天都會有記錄和歸檔。 八項驗收是客戶對施工中八個工序給與評分，簽名肯定，確認下一步施工環(huán)節(jié)進行。
綠色環(huán)保承諾 交房后，消費者對室內(nèi)空氣質(zhì)量不滿意，可以找認證環(huán)保評測部門進行環(huán)保檢測， 如出現(xiàn)環(huán)保不達標認證，裝飾負責到底，直到客戶滿意。
質(zhì)量擔保承諾 和裝修協(xié)會簽署20萬元先行理賠質(zhì)量保障協(xié)議。 向第三方《裝修協(xié)會》交納保證金，委托《裝修協(xié)會》進行工程質(zhì)量擔保和理賠，保障消費者的權益。
品質(zhì)保障承諾 成為中國裝飾行業(yè)綠色施工品牌 公司對品質(zhì)的理解：只有好產(chǎn)品才能做出好品牌。 公司對產(chǎn)品的定義：完善客戶體驗，在解決客戶基本需求之前，還要滿足客戶精神層面的愿望。
八項驗收承諾 隱蔽工程驗收（客戶驗收） 木工基礎驗收（客戶驗收） 瓦工基礎驗收（客戶驗收）瓦工面層驗收（客戶驗收） 木工面層驗收（客戶驗收）油漆基礎驗收（客戶驗收）油漆面層驗收（客戶驗收）安裝整體自檢（客戶驗收）
售后維修承諾 針對消費者投訴無門和相互推諉情況，制定了4小時快速反應制度， 即針對客戶投訴，保證在4小時內(nèi)迅速反應，客服全程介入，并協(xié)同工程部、訂單中心和業(yè)主聯(lián)系，到達現(xiàn)場，提供解決方案。
客戶滿意承諾 客服人員，會定期拜訪我們的新老客戶，對裝修后使用感受進行調(diào)研， 如發(fā)現(xiàn)在居住中，有不方便的設計或要整改的地方，就及時修復。 客戶也可以通過電話、郵件或到門店等方式向我們反饋問題，我們馬上上門解決，給您一個健康、快樂的生活環(huán)境。
客戶微笑承諾 客服的態(tài)度——客戶的笑容是我對工作認真的鼓舞
設計師態(tài)度——客戶的笑容是對我設計作品的贊賞
項目經(jīng)理態(tài)度——客戶的笑容是對我項目負責的肯定
工人的態(tài)度——客戶的笑容是對我技術的稱贊
